Карточки для маркетплейсов: как сделать карточку товара для WB, Ozon и Avito

Покупатель листает выдачу Wildberries большим пальцем и на каждой карточке задерживается на мгновение. Описание он в этот момент не читает, отзывы не открывает. Он видит картинку и решает: открыть или дальше. Поэтому карточка товара продаёт раньше, чем до дела доходят цена, рейтинг и всё остальное.

Мы разобрали сотни живых карточек с Wildberries, от витаминов и компьютерных кресел до рулонных штор и уличных камер, и сверили требования площадок с их собственными справками. Здесь всё, что из этого вышло: какие размеры и форматы нужны WB, Ozon и Авито, из каких кадров состоит серия, которая продаёт, где инфографика помогает, а где роняет карточку в выдаче, и как делать карточки для маркетплейсов самому, без дизайнера.

Из чего состоит карточка товара на маркетплейсе

Карточкой продавцы называют и всю страницу товара, и каждую картинку в ней. Картинки ещё зовут слайдами, а те, где поверх фото есть текст и значки, — инфографикой. Сама страница состоит из пяти частей, и каждая работает на своём этапе:

• Фото и слайды. Главное фото решает, откроют ли карточку из выдачи. Остальные кадры решают, положат ли товар в корзину.
• Название. По нему площадка понимает, что ты продаёшь, и показывает товар в поиске.
• Характеристики. Размер, цвет, материал, состав. Из них собираются фильтры каталога: пустое поле — и товар не попадёт в выдачу по фильтру.
• Описание. Короткий рассказ о том, чем товар хорош и как им пользоваться.
• Видео. Необязательно, но на Ozon и WB под него есть отдельное место, и оно заметно оживляет карточку.

Дальше по порядку: сначала требования площадок, потом серия, инфографика и текст.

Требования Wildberries, Ozon и Авито к фото

Три площадки хотят разного, и одна и та же картинка редко подходит всем сразу. Сводка ниже собрана из официальных справок WB, Ozon и Авито и проверена 25 сентября 2026 года. Ссылки на источники — под таблицей.

Источники: справка WB о фото товаров, справка WB о создании карточки, база знаний Ozon о фото и видео, правила Авито о качестве объявлений и блог Авито о фотографиях.

Wildberries: что снижает рейтинг главного фото

Если делаешь карточки для ВБ, начни с правила, которое почти никто не пересказывает: маркетинговый текст на главном фото снижает рейтинг карточки, а с ним и место в поиске. Одни надписи роняют рейтинг при любом размере: «только сегодня», «горячая цена», «распродажа», «вернём деньги», «цена от производителя». Остальные тем сильнее, чем крупнее.

Отсюда простое правило для обложки: два-четыре настоящих факта о товаре, нейтральные плашки, никаких кислотных цветов и ничего, что закрывает сам товар. Всё, что не влезло, переезжает на следующие кадры: правило рейтинга касается главного фото. А запреты из таблицы — цены, «хит», контакты — действуют на всех фото карточки.

Ещё два пункта из той же справки. Главное фото с товаром, обрезанным краем кадра, на слишком ярком фоне или в упаковке тоже теряет рейтинг. А если карточка — набор, весь комплект должен быть виден на первом кадре. Нарушения модерация отмечает уведомлением, и на исправление есть 72 часа, дальше карточку блокируют.

Ozon: вертикаль 3:4 и безопасные зоны

Ozon перевёл почти все категории на вертикальный кадр 3:4, квадрат остался только у продуктов Ozon Fresh. Площадка обещает скоро перейти на 3:4 везде.

Важная деталь из базы знаний Ozon — безопасные зоны. Поверх фото в выдаче Ozon сам кладёт свои элементы: снизу слева плашки вроде «акции», сверху справа сердечко избранного, а в верхнем левом углу логотип ставят бренды, которые за это платят. Если твоя надпись стоит там, её закроют. Держи важное в середине кадра, а края оставь площадке.

Инфографику Ozon разрешает и прямо пишет, что на ней должно быть: характеристики, выгоды («почему стоит выбрать именно этот товар») и уникальные преимущества. Водяной знак допустим, если он не по центру, занимает не больше половины кадра, без адреса сайта и совпадает с брендом в карточке. Для одежды главное фото можно снять на человеке, а мебель, постельное бельё и шторы — сразу в интерьере.

Видеообложка на Ozon — отдельный формат: от 8 до 30 секунд, 3:4, без рамок и полей. Она играет без звука, поэтому всё должно быть понятно по картинке. Ролики 16:9 и 9:16 Ozon сильно обрезает.

Авито: горизонталь 4:3 и почти без текста

Авито устроено иначе, чем маркетплейсы. Лучший формат здесь горизонтальный, 4:3: вертикальное фото площадка приводит к горизонтали и добавляет по бокам белые поля. Карточка, сделанная под WB, на Авито стоит узкой полосой между белых полей.

Текста на первом фото должно быть не больше 10% кадра, и он не должен перекрывать товар. Если информации много, Авито советует вынести её на последнее фото. Под запретом всё, что уводит с площадки или кричит: телефоны, ссылки, названия групп и каналов, QR-коды, слова «срочно», «скидка», «акция» и цветные рамки. Человека в кадре можно показывать, только если ты можешь подтвердить его согласие.

И главное отличие от маркетплейсов: Авито просит размещать только свои фотографии и запрещает искусственные фоны. Поэтому первым в объявлении ставь живое фото товара, снятое при хорошем свете, — в объявление помещается до 10 фото. Карточки с инфографикой и сгенерированными сценами — это язык WB и Ozon.

Сколько карточек нужно товару и в каком порядке

Одна красивая картинка — это ещё не карточка, это обложка. У продавцов из нашего разбора в наборе обычно от 9 до 16 кадров. Двадцать и больше бывает у товара, который надо собрать или подобрать по размеру: у рулонной шторы из нашего разбора 23 кадра, у уличной камеры 22.

Но набор — не норматив. Сколько карточек делать, решаешь ты: иногда хватает обложки и трёх кадров, иногда нужна вся серия. Важнее порядок. Он повторяет то, как человек решается на покупку: сначала его надо остановить, потом объяснить, зачем ему это, доказать, показать товар в деле и снять последние сомнения.

Это серия одного тюбика энзимной пудры, и у каждого кадра своя задача. Главное фото для WB держи спокойнее этой обложки: товар крупнее человека, фон ровнее, на плашках — факты, а не слоганы. Дальше в наборе обычно идут размер и комплектация, уход и гарантия, таблица размеров для одежды и то, что докупают к этому товару.

И главное правило сильных наборов: один кадр — одна мысль. У куртки из разбора пять кадров про пять деталей: застёжка, карман, подклад, манжеты, капюшон. Фон и модель везде одни и те же. Кадр, который пытается рассказать всё сразу, не рассказывает ничего: глаз не понимает, куда смотреть, и уходит к соседу по выдаче.

Инфографика для маркетплейсов: плакат или витрина

Инфографика для маркетплейсов — это текст, значки и выноски поверх фото товара. Её не надо бояться: в нашем разборе Wildberries с ней подано большинство карточек, а Ozon в своей справке разрешает её и объясняет, какой она должна быть. Бояться надо инфографики не по товару.

В живых карточках встречаются две подачи, и выбирает между ними товар, а не вкус дизайнера.

Плакат

• Для товаров, которые надо объяснять: техника, косметика, БАДы, детское, бытовая химия.
• Крупный заголовок в две-три строки, внутри одно цветное слово.
• Плашки, галочки, стрелки и выноски к деталям — их много, и это правильно.
• Цветной фон, часто в цвет самого товара.

Витрина

• Для товаров, которые продают себя сами: одежда, обувь, сумки, украшения, всё дорогое.
• Светлый фон и одна мысль на кадр.
• Текста мало и он спокойный: заголовок и две-три строки про то, что показано.
• Рука или человек в кадре, тонкая линия-выноска к детали — и никаких кружков и ярких плашек.

Премиум на маркетплейсе — это не тёмный фон и не золото. Это одна мысль на кадр, живая рука и тонкая выноска на светлом фоне. Тёмная карточка с мелким текстом в углу не объясняет товар и не показывает его, она просто выглядит дорого на экране дизайнера.

Пять приёмов, которые встречаются чаще всего

• Выноска-линия к детали. Самый частый приём: подпись соединена с тем местом товара, о котором говорит.
• Заголовок-вопрос. «Куда надеть?», «С чем носить?» — это вопрос, который покупатель и так задаёт себе сам.
• Руки в кадре. Рука, которая застёгивает молнию или держит пену, делает кадр достоверным дешевле всего остального.
• Сравнение таблицей. Два столбца, «обычный» и «наш», галочки против крестиков.
• Печать вместо прилагательного. Не «натуральный состав», а круглая печать с конкретной цифрой. Факт в печати читается как знак качества.

Название и описание: текст, который находит поиск площадки

Картинка останавливает человека, а текст приводит к нему поиск. У Wildberries правила текста самые подробные, и по ним удобно проверять себя на любой площадке.

Название — до 60 символов, и оно должно коротко отвечать на вопрос «что изображено на фото». WB просит обойтись без брендов, пола и возраста, сезона, оценок вроде «лучший» и «хит», слов ЗАГЛАВНЫМИ, спецсимволов и эмодзи. В каталоге название может показываться не целиком, поэтому главное слово ставь в начало.

Описание — коротко о том, чем товар хорош и как им пользоваться. Длина зависит от категории: лимит WB показывает прямо над полем. В описание не нужно вставлять теги и списки поисковых запросов: площадка сама разберёт текст на ключевые слова. Нельзя ссылки, артикулы, чужие бренды и перечисление всех цветов и размеров.

Характеристики заполняй все, какие есть. По словам самого WB, пустые поля заметно роняют карточку в выдаче: по ним работают фильтры каталога.

Дизайнер, конструктор или нейросеть: как делать карточки для маркетплейсов

Способов три, и у каждого своя цена ошибки.

Дизайнер хорош, когда у бренда есть гайдлайн и бюджет на серию. Конструктор хорош, когда ты любишь двигать плашки сам и никуда не торопишься. Нейросеть хороша, когда товаров много, серия нужна сегодня, а дизайнера на каждую позицию не хватит.

Нейросеть для карточек маркетплейса: что проверять глазами

WB и Ozon не запрещают карточки, сделанные нейросетью, а Авито запрещает искусственные фоны — там нужны живые фото. Но и у WB в справке есть отдельная строка: неудачно сгенерированное фото, которое выглядит неестественно или с искажёнными буквами, снижает рейтинг. А Ozon не принимает эскизы и 3D-модели вместо товара. Поэтому перед загрузкой проверь четыре вещи.

1. Товар остался твоим. Форма, цвет, этикетка и комплектация — как в жизни. Сцену и свет можно улучшать как угодно, сам товар приукрашивать нельзя: покупатель вернёт его, а площадка заметит.
2. Буквы читаются. Каждое слово на кадре прочитай вслух. Одна кривая буква — и карточка выглядит подделкой.
3. Факты твои. На карточке только то, что ты можешь подтвердить: состав, размеры, гарантия. Выдуманное «до 45 минут» вместо честных «45 минут» — это уже другое обещание, и отвечает за него продавец.
4. Формат под площадку. 3:4 для WB и Ozon. Растянутая или обрезанная картинка видна сразу.

«Карточки» смуззИИ устроены так, чтобы половину этого списка закрыть заранее. Студия берёт факты только с фото товара, из твоих ответов и твоего текста о нём, просит модель не дописывать к числам «до» и «от» и не стирать надписи на самом товаре. Но последняя проверка — твоя: готовую карточку пробеги глазами, это десять секунд.

Подробнее о том, какие модели лучше рисуют сам товар и сцену вокруг него, — в статье про фото для маркетплейсов нейросетью.

Как сделать карточки в смуззИИ за три шага

1. Сфотографируй товар. Хватит снимка на телефон при дневном свете. Всего можно загрузить до четырёх фото с разных сторон.
2. Ответь на пару вопросов. Студия сама узнаёт товар по фото, предлагает, какие карточки ему нужны, и спрашивает то, чего на фото не видно. Отметить можно сколько угодно карточек: одну, пять или весь набор.
3. Выбери стиль и забери серию. Готовый стиль или своя идея словами. Сценарий каждой карточки виден до оплаты, а серия выходит в одном стиле.

Было

Стало

Там же можно выбрать формат кадра, оставить поля под плашки маркетплейса, сделать карточки без текста, только с текстом или с инфографикой и собрать из готовой карточки видеообложку — для Ozon выбирай длину от 8 секунд. А если у тебя уже есть классная карточка, «Замена товара» повторит её с твоим товаром: цифры и обещания карточки-образца студия на новую не переносит — на ней будут данные твоего товара.

Каждый шаг студии со снимками экрана — в пошаговом гайде по «Карточкам».

Чек-лист карточки перед загрузкой

Частые вопросы

Можно ли сделать карточки для маркетплейсов бесплатно?

Первую — да, за счёт подарка. В смуззИИ за вход через VK ID или Яндекс ID и за подтверждённую почту приходят приветственные токены, и их хватает на первую карточку в качестве 1K. Сценарии карточек денег не стоят, до 30 в проекте: платишь только за готовые кадры, и цена видна до нажатия кнопки.

Какой размер карточки нужен для Wildberries?

Фото — не меньше 700 × 900 пикселей, а в инструкции к карточке WB называет 700 × 933 — это вертикаль 3:4. Файл JPG, PNG или WEBP до 10 МБ, в карточку помещается до 30 фото и одно видео. Удобнее всего сразу делать формат карточки 3:4 с запасом, например 900 × 1200.

Какой размер фото нужен для Ozon?

Вертикаль 3:4, рекомендованный размер 900 × 1200 пикселей, минимум 200 × 200, файл до 10 МБ. Квадрат 1:1 остался только у продуктов Ozon Fresh.

Какой формат фото лучше для Авито?

Горизонтальный 4:3, например 1280 × 960. Вертикальные фото Авито дополняет белыми полями по бокам, и товар выглядит мельче. И лучше живое фото: искусственные фоны Авито запрещает.

Можно ли делать карточки товаров нейросетью?

Для WB и Ozon — да: в их правилах такого запрета нет. Главное, чтобы на кадре был настоящий товар без приукрашивания, а текст читался без искажений: неестественные кадры и кривые буквы WB прямо называет среди причин, по которым падает рейтинг карточки. Авито запрещает искусственные фоны, поэтому там лучше живые фото.

Подойдёт ли одна карточка сразу для WB и Ozon?

Формат у них один — 3:4, но правила разные. На Ozon низ слева и верх справа закрывают плашки площадки, а WB строже к тексту на главном фото. Лучше собрать общую серию и проверить обложку отдельно под каждую площадку. Для Авито нужна своя горизонтальная версия.

Сколько карточек нужно одному товару?

Столько, сколько нужно, чтобы ответить на вопросы покупателя. В разобранных нами карточках WB чаще всего от 9 до 16 кадров, но начать можно с обложки и трёх-четырёх главных кадров и добавлять остальные постепенно.

Пока конкуренты ждут дизайнера, у тебя уже может стоять целая серия. Сфотографируй товар и собери первую карточку по гайду.