Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) самозанятого Демьяненко Александра Юрьевича (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг по созданию (генерации) цифрового контента с использованием сервиса «смуззИИ» на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, принявшим настоящую оферту (далее — «Пользователь»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ совершение Пользователем действий, указанных в разделе 4 настоящей оферты (акцепт), считается заключением договора на условиях настоящей оферты.
1. Термины и определения
1.1. Сервис «смуззИИ» (далее — «Сервис») — принадлежащий Исполнителю программно-аппаратный комплекс, доступный по адресу https://smuzzii.ru, а также через мобильное приложение Сервиса (в том числе распространяемое в магазине приложений RuStore), посредством которого Исполнитель оказывает Пользователю услуги по созданию (генерации) цифрового контента (изображений, видео, озвучки/синтеза речи, текстовых ответов в режиме чата, карточек-каруселей). При оказании услуг технологии искусственного интеллекта используются Исполнителем как программный инструмент в составе собственного продукта Исполнителя.
1.2. Исполнитель — самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) Демьяненко Александр Юрьевич, ИНН 070301829854. Полные реквизиты приведены в разделе 16 настоящей оферты.
1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцати лет, принявшее условия настоящей оферты и использующее Сервис.
1.4. Личный кабинет — защищённый раздел Сервиса, доступ к которому предоставляется Пользователю после регистрации и используется им для управления Балансом, генерациями и настройками учётной записи.
1.5. Токены — внутренняя расчётная единица Сервиса, приобретаемая Пользователем и списываемая при выполнении операций генерации контента. Токены не являются электронными денежными средствами, криптовалютой или иным платёжным средством, не подлежат обмену между Пользователями и используются исключительно в рамках Сервиса для оплаты услуг Исполнителя.
1.6. Баланс — количество Токенов, доступных Пользователю в Личном кабинете в конкретный момент времени.
1.7. Генерация — процесс создания цифрового контента средствами искусственного интеллекта на основании параметров и запроса, заданных Пользователем, а также результат такого процесса.
1.8. Запрос (Промпт) — текстовое описание, изображение либо иные исходные данные, передаваемые Пользователем Сервису для выполнения Генерации.
1.9. Поставщики моделей ИИ — сторонние организации, предоставляющие Исполнителю на основании отдельных договоров программное обеспечение и (или) вычислительные мощности (модели искусственного интеллекта, программные интерфейсы (API)), которые Исполнитель использует как инструмент при самостоятельном оказании услуг Пользователю. Пользователь не вступает в договорные или иные правоотношения с Поставщиками моделей ИИ. Конкретный состав привлекаемых Поставщиков определяется Исполнителем и составляет его коммерческую тайну.
1.10. Стороны — совместно именуемые Исполнитель и Пользователь.
1.11. Подписка — периодически оплачиваемые условия пользования Сервисом, приобретаемые Пользователем на выбранную им Ступень и включающие ежемесячное начисление Токенов, суточные нормы отдельных функций Сервиса и приоритет обработки заданий Пользователя.
1.12. Ступень (тариф Подписки) — конкретный набор условий Подписки с указанной стоимостью. Действующий перечень Ступеней, их стоимость и состав размещаются на Сервисе и отображаются Пользователю до подтверждения оплаты.
1.13. Расчётный период — срок, за который произведена оплата Подписки, равный 30 (тридцати) календарным суткам.
1.14. Автопродление — данное Пользователем при приобретении Подписки поручение Исполнителю по окончании каждого Расчётного периода инициировать списание стоимости следующего Расчётного периода с Сохранённого способа оплаты без дополнительного распоряжения Пользователя.
1.15. Сохранённый способ оплаты — выданный платёжным сервисом ЮKassa идентификатор (токен) ранее использованного Пользователем способа оплаты, позволяющий Исполнителю инициировать последующие списания. Сохранённый способ оплаты не содержит реквизитов банковской карты (пункт 5.4).
1.16. Предел приобретения — установленное Исполнителем ограничение количества приобретений отдельной Ступени в течение определённого срока, применяемое одинаково ко всем Пользователям и не зависящее от личности Пользователя (пункт 5.22).
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Пользователя оказать собственными силами и средствами услуги по созданию (генерации) цифрового контента с использованием Сервиса, а Пользователь обязуется оплатить эти услуги путём приобретения Токенов в порядке, установленном настоящей офертой. Результатом услуги является созданный по Запросу Пользователя цифровой контент (результат Генерации).
2.2. Услуги оказываются дистанционно, в электронной форме, через сеть Интернет.
2.3. Услуги оказываются Исполнителем от своего имени, своими силами и средствами. Технологии и модели искусственного интеллекта, в том числе предоставляемые Поставщиками моделей ИИ, используются Исполнителем исключительно как программный инструмент в составе собственного продукта при оказании услуг по созданию цифрового контента. Исполнитель не предоставляет Пользователю доступ к моделям искусственного интеллекта как к самостоятельному продукту, не перепродаёт такие модели, программное обеспечение либо права на них. Исполнитель не является правообладателем используемых моделей и не контролирует особенности их работы; результат Генерации формируется автоматически и зависит от заданного Пользователем Запроса и особенностей применяемых инструментов.
2.4. Исполнитель действует от своего имени и в своём интересе, не является агентом, комиссионером, поверенным или иным посредником Поставщиков моделей ИИ либо иных третьих лиц и не осуществляет в интересах третьих лиц деятельность на основе договоров поручения, комиссии или агентских договоров. Исполнитель не осуществляет перепродажу товаров либо имущественных прав третьих лиц. Привлечение Исполнителем стороннего программного обеспечения, вычислительных мощностей и сервисов Поставщиков моделей ИИ является способом исполнения Исполнителем собственного обязательства перед Пользователем и не порождает прямых правоотношений между Пользователем и такими третьими лицами. Доходом Исполнителя является вознаграждение за оказанные им услуги по созданию цифрового контента.
2.5. Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятым) и не является плательщиком налога на добавленную стоимость. На каждую оплату Пользователю формируется чек в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ через приложение «Мой налог».
3. Условия использования и возрастные ограничения
3.1. Принимая настоящую оферту, Пользователь подтверждает, что он является совершеннолетним (достигшим восемнадцати лет) и полностью дееспособным физическим лицом, обладающим правом самостоятельно заключать договоры.
3.2. Использование Сервиса лицами, не достигшими восемнадцати лет, либо лицами, ограниченными в дееспособности, не допускается. Исполнитель не предназначает Сервис для использования несовершеннолетними.
3.3. Принимая настоящую оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с её условиями, а также с Политикой конфиденциальности и иными документами, размещёнными на Сервисе, и дал согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
4. Порядок заключения договора (акцепт)
4.1. Акцептом настоящей оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий, является совершение Пользователем любого из следующих действий:
4.1.1. регистрация учётной записи на Сервисе с использованием адреса электронной почты, обслуживаемого российским почтовым сервисом (в том числе Яндекс, Mail.ru, VK, Rambler, а также почты в доменах .ru/.su/.рф), и проставлением отметки о согласии с настоящей офертой. Авторизация и идентификация Пользователей осуществляются способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации; авторизация с использованием иностранных сервисов и иностранной электронной почты не производится;
4.1.2. вход на Сервис (создание учётной записи) через российский сервис авторизации (VK ID — ООО «ВК», Яндекс ID — ООО «ЯНДЕКС») путём перехода по соответствующей кнопке входа, сопровождаемой указанием на принятие настоящей оферты;
4.1.3. оплата Токенов (приобретение Баланса);
4.1.4. фактическое начало использования функций Сервиса.
4.2. С момента акцепта договор между Исполнителем и Пользователем считается заключённым на условиях настоящей оферты и действует до его прекращения по основаниям, предусмотренным настоящей офертой или законодательством.
4.3. Договор заключается без подписания сторонами бумажного документа. Стороны признают, что действия, совершённые в Личном кабинете под учётными данными Пользователя, влекут юридические последствия, равнозначные собственноручной подписи.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг определяется количеством Токенов, списываемых за конкретную операцию Генерации, и указывается в интерфейсе Сервиса до подтверждения операции.
5.2. Пополнение Баланса осуществляется Пользователем путём приобретения Токенов по тарифам, действующим на момент оплаты и размещённым на Сервисе.
5.3. Приём платежей осуществляется с привлечением платёжного сервиса ЮKassa (оператор — ООО «ЮМани»). Доступные способы оплаты определяются возможностями платёжного сервиса (банковские карты платёжных систем, действующих на территории Российской Федерации, и иные поддерживаемые способы).
5.4. Реквизиты платёжных средств (номер банковской карты, срок её действия, код проверки подлинности CVC/CVV, а равно данные, вводимые Пользователем в приложении банка при оплате иными способами) вводятся Пользователем на защищённой стороне платёжного сервиса ЮKassa и обрабатываются последним. Указанные реквизиты Исполнитель не получает, не хранит и не обрабатывает.
5.4.1. При приобретении Подписки, а равно в иных случаях, когда Пользователь дал поручение о последующих списаниях, Исполнитель получает от платёжного сервиса и хранит:
5.4.1.1. выданный ЮKassa идентификатор (токен) Сохранённого способа оплаты, по которому Исполнитель инициирует последующие списания;
5.4.1.2. обозначение вида способа оплаты (например: банковская карта, Система быстрых платежей);
5.4.1.3. последние четыре цифры номера банковской карты и наименование её платёжной системы — исключительно для того, чтобы Пользователь мог узнать свой способ оплаты на экранах Личного кабинета и в направляемых ему уведомлениях.
5.4.2. Полный номер банковской карты, срок её действия и код проверки подлинности Исполнителю не передаются. Идентификатор Сохранённого способа оплаты не позволяет ни восстановить реквизиты платёжного средства, ни распорядиться денежными средствами Пользователя иным образом, кроме как инициировав через ЮKassa платёж в пользу Исполнителя в порядке пункта 5.13.
5.4.3. Пользователь вправе в любой момент отвязать Сохранённый способ оплаты в Личном кабинете; при этом сведения, указанные в пункте 5.4.1, стираются, и дальнейшие списания становятся невозможными (пункт 5.16).
5.5. Токены зачисляются на Баланс после получения Исполнителем подтверждения об успешной оплате от платёжного сервиса. Токены не имеют срока действия и сохраняются на Балансе до их списания или возврата.
5.6. При каждой оплате Пользователю направляется (либо предоставляется в Личном кабинете) фискальный чек, сформированный Исполнителем как плательщиком налога на профессиональный доход через приложение «Мой налог».
5.7. Стоимость Токенов и тарифы могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Изменение тарифов не распространяется на Токены, уже зачисленные на Баланс Пользователя до момента такого изменения.
5.8. Списание Токенов за Генерацию производится в момент подтверждения Пользователем запуска операции в соответствии с тарифом, отображённым в интерфейсе.
Подписка
5.9. Услуги оплачиваются Пользователем по его выбору одним из следующих способов либо обоими одновременно:
5.9.1. разовым приобретением Токенов (пополнением Баланса) — в порядке пунктов 5.1–5.8;
5.9.2. приобретением Подписки — в порядке пунктов 5.10–5.23.
5.10. Подписка приобретается на выбранную Пользователем Ступень. Ступень определяет: количество Токенов, начисляемых на Баланс за каждый оплаченный Расчётный период; суточные нормы отдельных функций Сервиса; приоритет обработки заданий Пользователя. Состав и стоимость каждой Ступени отображаются Пользователю на Сервисе до подтверждения оплаты.
5.11. Расчётный период составляет 30 (тридцать) календарных суток. Токены, предусмотренные Ступенью, зачисляются на Баланс единовременно после получения Исполнителем подтверждения об успешной оплате соответствующего Расчётного периода.
5.12. Условия бесплатной Ступени действуют для всех Пользователей, не имеющих оплаченной Подписки. Такая Ступень не оплачивается, не продлевается и не может являться предметом возврата денежных средств.
5.13. Приобретая Подписку, Пользователь поручает Исполнителю по окончании каждого Расчётного периода инициировать через ЮKassa списание стоимости следующего Расчётного периода с Сохранённого способа оплаты без дополнительного распоряжения Пользователя (Автопродление). Следующий Расчётный период исчисляется с момента окончания предыдущего оплаченного периода, а если такой период истёк ранее — с момента фактического списания. Автопродление действует до его отключения Пользователем (пункт 5.15), отвязки Сохранённого способа оплаты (пункт 5.16) либо прекращения Подписки по основанию пункта 5.19.
5.14. Не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до каждого списания в порядке Автопродления Исполнитель направляет Пользователю на указанный им адрес электронной почты уведомление, содержащее наименование Ступени, сумму предстоящего списания, дату списания, последние четыре цифры номера банковской карты (при оплате картой) и ссылку на отключение Автопродления в Личном кабинете.
5.14.1. Сумма, указанная в уведомлении, определяется исходя из стоимости Ступени, действующей на момент направления уведомления. Стоимость на будущую дату списания при направлении уведомления не фиксируется. Изменение стоимости Ступени в период между направлением уведомления и списанием может привести к расхождению между указанной в уведомлении и фактически списанной суммой.
5.14.2. Если фактически списанная сумма превысила сумму, указанную в направленном Пользователю уведомлении, Исполнитель по обращению Пользователя возвращает разницу либо, по выбору Пользователя, сумму платежа за соответствующий Расчётный период целиком в порядке пунктов 7.9–7.10.
5.15. Пользователь вправе в любой момент отключить Автопродление в Личном кабинете. Отключение производится Пользователем самостоятельно, средствами Сервиса, не более чем в два нажатия, и не требует направления заявления, обращения в службу поддержки, телефонного разговора либо совершения любых иных действий, которые не требовались от Пользователя при приобретении Подписки. Отключение Автопродления прекращает последующие списания и не прекращает действие оплаченного Расчётного периода.
5.16. Отвязка Сохранённого способа оплаты является отдельным от отключения Автопродления действием и также совершается Пользователем самостоятельно в Личном кабинете. При отвязке Исполнитель стирает сведения, указанные в пункте 5.4.1, вследствие чего последующие списания становятся невозможными, а Автопродление прекращается. Оплаченный Расчётный период при этом сохраняется.
5.17. Оплаченный Расчётный период предоставляется Пользователю полностью и не прекращается досрочно ни отключением Автопродления, ни отвязкой Сохранённого способа оплаты, ни прекращением Исполнителем продажи Подписок, ни изменением состава или стоимости Ступеней. Досрочное прекращение оплаченного Расчётного периода возможно только при возврате денежных средств за этот период (раздел 7) либо при прекращении доступа Пользователя к Сервису по основаниям пункта 8.5.
5.18. Смена Ступени производится Пользователем в Личном кабинете и вступает в силу с ближайшего следующего списания. Текущий оплаченный Расчётный период не пересчитывается и не дробится; перерасчёт пропорционально неиспользованной части Расчётного периода и частичный возврат при смене Ступени не производятся. До наступления следующего списания Пользователь вправе отменить запланированную смену Ступени.
5.19. Если списание в порядке Автопродления не удалось, Исполнитель повторяет попытку с интервалом в 24 (двадцать четыре) часа; общее число попыток не превышает трёх. Если ни одна из попыток не была успешной, Подписка признаётся прекращённой, сведения о Сохранённом способе оплаты стираются, дальнейшие попытки списания не предпринимаются, и Пользователь переходит на условия бесплатной Ступени. Ранее начисленные Токены при этом сохраняются на Балансе.
5.20. Токены, начисленные Пользователю в связи с Подпиской, не имеют срока действия и не аннулируются: ни отключением Автопродления, ни отвязкой Сохранённого способа оплаты, ни истечением или прекращением Подписки, ни переходом Пользователя на бесплатную Ступень. Единственным основанием списания начисленных Токенов с Баланса является возврат денежных средств (раздел 7).
Ступень «Без сдачи»
5.21. Ступень «Без сдачи» приобретается на условиях настоящего пункта.
5.21.1. Стоимость Ступени составляет 70 007 (семьдесят тысяч семь) рублей. Платёж является разовым: Автопродление по данной Ступени не предусмотрено, Сохранённый способ оплаты при её приобретении не сохраняется, повторные списания не производятся ни при каких обстоятельствах.
5.21.2. Встречным предоставлением Исполнителя по данной Ступени являются Токены в количестве 70 007 (семьдесят тысяч семь), зачисляемые на Баланс Пользователя единовременно после получения Исполнителем подтверждения об успешной оплате. Соотношение стоимости и количества Токенов составляет 1 (один) рубль за 1 (один) Токен; скидка к обычной стоимости Токенов данной Ступенью не предоставляется. Зачисленные Токены используются для оплаты услуг Исполнителя на общих основаниях (пункты 5.1, 5.5, 5.8), не имеют срока действия и не сгорают.
5.21.3. Иных условий, помимо указанных в пункте 5.21.2, данная Ступень не предоставляет. В частности, данная Ступень не увеличивает ни одну из суточных норм, предоставляемых Пользователю бесплатной Ступенью, и не даёт по сравнению с ней никаких дополнительных возможностей: суточная норма бесплатных сообщений в фирменной модели Сервиса в разделе «Чаты», суточная норма бесплатных экспортов в функции «Титры» и суточная норма бесплатных кадров в функции «Фото дня» остаются такими же, как у Пользователя, не имеющего оплаченной Подписки; задания Пользователя обрабатываются в обычной очереди — той же, в которой обрабатываются задания Пользователя, не имеющего оплаченной Подписки. Перечисленное является условием самой Ступени, установленным Исполнителем осознанно, и не является следствием технической неисправности, сбоя, ограничения либо временной недоступности функций Сервиса. Прочерки, которыми состав данной Ступени обозначен в интерфейсе Сервиса, означают отсутствие превышения над бесплатной Ступенью, а не отсутствие соответствующих норм.
5.21.4. Оплачивая данную Ступень, Пользователь подтверждает, что до оплаты ознакомлен с содержанием пунктов 5.21.2 и 5.21.3, понимает состав приобретаемого и осознаёт, что приобретает исключительно Токены по их обычной стоимости.
5.22. В отношении Ступени «Без сдачи» Исполнителем установлен Предел приобретения: указанная Ступень может быть приобретена не более одного раза в течение 30 (тридцати) календарных суток.
5.22.1. Предел приобретения применяется одинаково ко всем Пользователям и не зависит от личности Пользователя, истории его платежей и любых иных его характеристик. Приобретение производится в порядке очерёдности поступления оплаты: пока по данной Ступени не поступила оплата, она доступна для приобретения любому Пользователю на равных условиях.
5.22.2. Срок Предела приобретения исчисляется с момента получения Исполнителем подтверждения об успешной оплате данной Ступени и составляет 30 (тридцать) календарных суток. Если момент получения такого подтверждения установить невозможно, срок исчисляется с момента создания заказа. Дата, в которую данная Ступень вновь становится доступной для приобретения, отображается Пользователю в Личном кабинете. По истечении указанного срока Ступень вновь становится доступной для приобретения на общих условиях. Предел приобретения по оплате прекращается при возврате уплаченной по ней суммы полностью; частичный возврат Предел приобретения не прекращает.
5.22.3. Предел приобретения является условием настоящей оферты об ограниченном количестве предлагаемого по данной Ступени и не является отказом Исполнителя от заключения договора с конкретным Пользователем: в период его действия данная Ступень равным образом недоступна всем Пользователям без исключения. Наличие Предела приобретения не ограничивает право Пользователя пользоваться услугами Исполнителя: приобретение Токенов (пункты 5.1–5.8), в том числе в количестве и по стоимости, предусмотренных пунктом 5.21.2, а также приобретение любых иных Ступеней Подписки остаётся доступным Пользователю в любой момент, в полном объёме и на равных для всех Пользователей условиях. Услуги, составляющие предмет настоящего договора (раздел 2), оказываются Исполнителем любому обратившемуся Пользователю без ограничений по количеству.
5.22.4. Если вследствие одновременного совершения платежей несколькими Пользователями оплата данной Ступени поступит Исполнителю в период действия Предела приобретения, встречное предоставление, предусмотренное пунктом 5.21.2, предоставляется Пользователю в полном объёме, а Предел приобретения исчисляется заново с момента поступления такой оплаты. Если Пользователь заявит об отказе от такой оплаты в течение 14 (четырнадцати) календарных суток с момента её поступления, Исполнитель возвращает уплаченную сумму в полном объёме независимо от количества израсходованных Токенов и без удержания стоимости фактически оказанных услуг; Токены в количестве, предусмотренном пунктом 5.21.2, списываются с Баланса Пользователя, а при их недостаточности — в имеющемся остатке. О наступлении обстоятельств, указанных в настоящем пункте, Исполнитель уведомляет Пользователя не позднее следующего рабочего дня; направление заявления в порядке пункта 7.5 в этом случае не требуется. По истечении указанного срока возврат производится в порядке пунктов 7.1–7.3 и 7.12 настоящей оферты.
5.23. Стоимость Ступеней и их состав могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Изменение не распространяется на уже оплаченный Расчётный период и применяется к списаниям, производимым после публикации новых условий на Сервисе, с учётом пунктов 5.14.1 и 5.14.2.
6. Порядок оказания услуг
6.1. Доступ к функциям Сервиса предоставляется круглосуточно, за исключением периодов проведения профилактических и технических работ, а также случаев, не зависящих от Исполнителя.
6.2. Для выполнения Генерации Пользователь формирует Запрос, выбирает параметры и подтверждает запуск операции. Стоимость операции в Токенах отображается до подтверждения.
6.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме в момент предоставления Пользователю результата Генерации, независимо от субъективной оценки Пользователем качества или соответствия результата его ожиданиям.
6.4. В случае технического сбоя, при котором Токены были списаны, но результат Генерации не был предоставлен по вине Сервиса или Поставщиков моделей ИИ, списанные Токены подлежат восстановлению на Балансе Пользователя по его обращению в службу поддержки.
6.5. Для выполнения Генерации Запросы Пользователя и иные передаваемые данные направляются Поставщикам моделей ИИ, в том числе зарубежным, и обрабатываются на серверах, расположенных за пределами Российской Федерации. Принимая настоящую оферту, Пользователь информирован об этом и выражает согласие на такую передачу в объёме, необходимом для оказания услуг. Порядок обработки персональных данных и трансграничной передачи изложен в Политике конфиденциальности.
7. Возврат денежных средств
7.1. Пользователь вправе в любой момент обратиться к Исполнителю с заявлением о возврате денежных средств за неиспользованные (несписанные) Токены, находящиеся на Балансе.
7.2. Возврату подлежит сумма, соответствующая количеству неиспользованных Токенов, рассчитанная исходя из стоимости их приобретения. Возврат осуществляется на платёжное средство (банковский счёт), с которого была произведена оплата.
7.3. Денежные средства за Токены, которые уже были списаны (использованы) для выполнения Генераций, а также за уже предоставленный результат Генерации возврату не подлежат. Поскольку услуга по предоставлению результата Генерации является цифровой и оказывается в момент её получения Пользователем, она считается оказанной надлежащим образом, и стоимость такой оказанной услуги в силу пункта 1 статьи 782 ГК РФ и положений Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» о фактически понесённых расходах и оказанных услугах возврату не подлежит.
7.4. Бонусные и промо-Токены, начисленные Исполнителем безвозмездно (в том числе в рамках акций или реферальной программы), возврату в денежной форме не подлежат.
7.5. Заявление о возврате направляется на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 16. Заявление должно содержать данные, позволяющие идентифицировать Пользователя и платёж.
7.6. Возврат денежных средств производится в срок до 10 (десяти) календарных дней с момента получения и проверки заявления Исполнителем. Срок зачисления денежных средств на счёт Пользователя дополнительно зависит от регламента банка и платёжного сервиса и в указанный срок не включается.
7.7. С момента осуществления возврата соответствующее количество Токенов списывается с Баланса Пользователя.
Возврат по Подписке
7.8. Пользователь вправе в любой момент отказаться от дальнейшего исполнения договора в части Подписки (статья 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Для этого достаточно отключить Автопродление в Личном кабинете (пункт 5.15); направления заявления и обращения к Исполнителю не требуется, какие-либо удержания при этом не производятся, а оплаченный Расчётный период сохраняется за Пользователем полностью (пункт 5.17).
7.9. Возврат денежных средств за текущий (последний оплаченный) Расчётный период производится по заявлению Пользователя, поданному в порядке пункта 7.5, при условии, что Токены, начисленные за этот Расчётный период, находятся на Балансе. Возврат производится в полной сумме платежа за соответствующий Расчётный период. Одновременно с возвратом: Расчётный период прекращается досрочно, Пользователь переходит на условия бесплатной Ступени, начисленные за этот период Токены списываются с Баланса в порядке пункта 7.7, а сведения о Сохранённом способе оплаты стираются.
7.10. Если Токены, начисленные за Расчётный период, к моменту подачи заявления полностью или частично израсходованы, стоимость фактически оказанных Исполнителем услуг в силу пункта 7.3 настоящей оферты возврату не подлежит. Автоматический пропорциональный перерасчёт стоимости Расчётного периода Сервисом не производится; размер и порядок возврата в таком случае определяются Исполнителем по заявлению Пользователя индивидуально, исходя из количества израсходованных Токенов и требований законодательства. Настоящий пункт не ограничивает прав Пользователя, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».
7.11. Денежные средства за Расчётные периоды, истёкшие до момента подачи заявления, возврату не подлежат: условия соответствующей Ступени были предоставлены Пользователю в течение всего такого периода, а предусмотренные Ступенью Токены — начислены.
7.12. Возврат денежных средств за Ступень «Без сдачи» производится по общим правилам пунктов 7.1–7.3 настоящего раздела как возврат за неиспользованные Токены, поскольку встречным предоставлением по данной Ступени являются исключительно Токены (пункт 5.21.2). Стоимость израсходованных Токенов возврату не подлежит.
8. Допустимое использование. Запрещённый контент
8.1. Пользователь самостоятельно определяет содержание Запросов и несёт полную ответственность за создаваемый и используемый им контент, а также за соблюдение прав третьих лиц и требований законодательства.
8.2. При использовании Сервиса Пользователю запрещается создавать, генерировать, загружать, хранить или распространять контент и Запросы, которые:
8.2.1. нарушают законодательство Российской Федерации или нормы международного права;
8.2.2. содержат материалы порнографического характера с участием несовершеннолетних, а равно любые материалы, эксплуатирующие, сексуализирующие или представляющие несовершеннолетних в сексуальном контексте;
8.2.3. содержат призывы к экстремистской или террористической деятельности, разжигают ненависть или вражду, пропагандируют насилие, дискриминацию по любым признакам;
8.2.4. направлены на создание изображения, голоса или иного образа реально существующего лица без его согласия, в том числе с целью создания введения в заблуждение материалов («дипфейков») для мошенничества, клеветы, шантажа, дискредитации или иного причинения вреда;
8.2.5. нарушают авторские, смежные, патентные права, права на товарные знаки и иные права интеллектуальной собственности третьих лиц;
8.2.6. содержат персональные данные третьих лиц, обрабатываемые без законных оснований;
8.2.7. содержат сведения, составляющие охраняемую законом тайну, либо распространение которых ограничено или запрещено;
8.2.8. предназначены для мошенничества, обмана, рассылки спама, фишинга, распространения вредоносного программного обеспечения;
8.2.9. содержат недостоверную рекламу либо нарушают требования законодательства о рекламе.
8.3. Пользователю также запрещается:
8.3.1. предпринимать действия, направленные на нарушение нормальной работы Сервиса, получение несанкционированного доступа к нему или к данным иных Пользователей;
8.3.2. использовать автоматизированные средства для массовых обращений к Сервису без письменного согласия Исполнителя;
8.3.3. передавать свои учётные данные третьим лицам и допускать использование своей учётной записи третьими лицами;
8.3.4. перепродавать или иным образом коммерчески предоставлять доступ к Сервису третьим лицам без согласия Исполнителя.
8.4. Сервис предоставляет нейтральный технический инструмент. Исполнитель не осуществляет предварительную модерацию (проверку) всех Запросов и результатов Генерации и не контролирует цели их дальнейшего использования Пользователем.
8.5. Исполнитель применяет процедуру реагирования на нарушения: при получении обоснованной жалобы или при самостоятельном выявлении нарушения настоящего раздела Исполнитель вправе ограничить или удалить соответствующий контент, приостановить либо прекратить доступ Пользователя к Сервису без возврата стоимости использованных Токенов, а в случаях, предусмотренных законом, — передать имеющуюся информацию уполномоченным органам.
8.6. Всю ответственность за нарушение положений настоящего раздела, а также за любые претензии третьих лиц, связанные с созданным или использованным Пользователем контентом, несёт Пользователь. Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать такие претензии и возместить Исполнителю документально подтверждённые убытки, возникшие вследствие нарушения Пользователем настоящей оферты.
9. Права на результаты генерации (интеллектуальная собственность)
9.1. Исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн, интерфейсы, базы данных, товарный знак и фирменное наименование принадлежат Исполнителю и охраняются законодательством. Их использование без согласия Исполнителя не допускается.
9.2. В отношении результата Генерации Исполнитель не претендует на какие-либо права. Права на использование результата Генерации переходят (предоставляются) Пользователю в максимально допустимом законом и условиями лицензий Поставщиков моделей ИИ объёме, при условии полной оплаты соответствующей операции и соблюдения настоящей оферты.
9.3. Пользователь вправе использовать результат Генерации в личных и коммерческих целях с учётом ограничений, установленных законодательством, настоящей офертой (в том числе разделом 8) и условиями лицензий Поставщиков моделей ИИ.
9.4. Пользователь предупреждён, что в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации результат, созданный исключительно средствами искусственного интеллекта без творческого вклада человека, может не являться объектом авторского права. Исполнитель не гарантирует возникновение у Пользователя исключительного авторского права на результат Генерации.
9.5. Исполнитель вправе использовать обезличенные результаты Генерации (без привязки к личности Пользователя и без раскрытия его Запросов) в маркетинговых и демонстрационных целях, если Пользователь не заявил возражения, направив соответствующее обращение в службу поддержки.
9.6. Публикация в «Ярмарке». Сервис предоставляет Пользователю возможность по собственному желанию опубликовать выбранный результат Генерации в общедоступном разделе Сервиса «Ярмарка» (публичная витрина работ) под своим публичным именем (никнеймом). Публикация осуществляется по явному действию Пользователя.
9.6.1. Публикуя результат Генерации в «Ярмарке», Пользователь предоставляет Исполнителю безвозмездную, неисключительную, действующую на территории всех стран лицензию на хранение, воспроизведение, публичный показ и доведение до всеобщего сведения такого результата в рамках Сервиса и в целях его функционирования и продвижения, на срок размещения материала и в течение технически необходимого времени после его снятия (в том числе в резервных копиях и кэшах). Пользователь вправе в любой момент снять свою публикацию средствами Сервиса, после чего материал перестаёт демонстрироваться в «Ярмарке».
9.6.2. Пользователь гарантирует, что обладает правами, необходимыми для публикации результата Генерации, и что публикуемый материал не нарушает настоящую оферту (в том числе раздел 8) и права третьих лиц.
9.6.3. Исполнитель вправе не размещать, ограничить показ или снять с публикации любой материал «Ярмарки» при получении обоснованной жалобы либо при самостоятельном выявлении нарушения раздела 8 настоящей оферты или законодательства, в порядке, предусмотренном пунктом 8.5.
10. Ответственность сторон. Отказ от гарантий
10.1. Сервис и результаты Генерации предоставляются «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что результат Генерации будет соответствовать ожиданиям Пользователя, будет точным, достоверным, пригодным для конкретных целей или свободным от ошибок.
10.2. Результаты Генерации формируются моделями искусственного интеллекта автоматически и могут содержать неточности, искажения или недостоверную информацию. Пользователь обязан самостоятельно проверять результаты Генерации перед их использованием и не должен полагаться на них как на профессиональную (в том числе юридическую, медицинскую, финансовую) консультацию.
10.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
10.3.1. содержание Запросов Пользователя и результатов Генерации, а также за их дальнейшее использование Пользователем;
10.3.2. перебои в работе Сервиса, вызванные действиями Поставщиков моделей ИИ, операторов связи, платёжных сервисов и иных третьих лиц, а также обстоятельствами непреодолимой силы;
10.3.3. убытки Пользователя, возникшие вследствие неправомерного использования им результатов Генерации или нарушения настоящей оферты.
10.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору в любом случае ограничивается стоимостью неиспользованных Токенов на Балансе Пользователя на момент возникновения соответствующего обстоятельства.
10.5. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных при регистрации данных и за сохранность своих учётных данных. Все действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными Пользователем.
10.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
11. Персональные данные
11.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сервисе. Первичные запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются в базе данных, расположенной на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ).
11.2. Принимая настоящую оферту — проставляя соответствующие отметки при регистрации либо совершая вход через российский сервис авторизации (VK ID, Яндекс ID) путём перехода по кнопке входа, — Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и предоставляет Согласие на обработку персональных данных, включая согласие на трансграничную передачу данных Поставщикам моделей ИИ, расположенным за пределами Российской Федерации, в объёме, необходимом для оказания услуг.
11.3. Порядок отзыва согласия, осуществления прав субъекта персональных данных и направления запросов установлен Политикой конфиденциальности.
12. Реферальная программа
12.1. Исполнитель вправе предоставить Пользователю возможность участия в реферальной программе, в рамках которой Пользователь (далее — «Партнёр») получает вознаграждение за привлечение новых пользователей по индивидуальной реферальной ссылке.
12.2. Вознаграждение Партнёру начисляется в виде доли от суммы фактически произведённой привлечённым пользователем оплаты. Вознаграждение начисляется только после поступления оплаты от привлечённого пользователя. Приветственные бонусы за саму по себе регистрацию без оплаты не предусмотрены.
12.3. Размер вознаграждения, порядок и условия его начисления и выплаты определяются Исполнителем и публикуются на Сервисе. Исполнитель вправе изменять условия реферальной программы либо прекратить её в одностороннем порядке.
12.4. Запрещается недобросовестное участие в реферальной программе, в том числе самостоятельная регистрация по собственной реферальной ссылке, создание фиктивных учётных записей и иные действия, направленные на необоснованное получение вознаграждения. При выявлении таких действий Исполнитель вправе аннулировать начисленное вознаграждение и исключить Партнёра из программы.
12.5. Для участия в реферальной программе и получения уведомлений о начислении вознаграждения Партнёр может по своему желанию привязать учётную запись Telegram. Обработка персональных данных Партнёра (публичное имя, идентификатор Telegram, сведения о начислениях) осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности на правовом основании исполнения договора и законных интересов Исполнителя. Партнёр самостоятельно исполняет обязанности по уплате налогов с полученного вознаграждения в соответствии с законодательством.
13. Срок действия и изменение оферты
13.1. Оферта вступает в силу с даты её публикации на Сервисе и действует бессрочно до её отзыва Исполнителем.
13.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сервисе, если иной срок не указан в самой редакции.
13.3. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией оферты. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса.
13.4. Действующая редакция оферты всегда доступна по адресу размещения настоящего документа на Сервисе.
14. Прекращение договора
14.1. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить учётную запись. Неиспользованные Токены при этом возвращаются в порядке раздела 7 по заявлению Пользователя.
14.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения Пользователем настоящей оферты, в том числе раздела 8.
14.3. Прекращение договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до его прекращения.
15. Разрешение споров
15.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Претензии направляются на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 16.
15.2. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.
15.3. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.
16. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) Демьяненко Александр Юрьевич
ИНН: 070301829854
Место нахождения: г. Москва
Адрес электронной почты: support@smuzzii.ru
Сервис: https://smuzzii.ru
Дата публикации настоящей редакции: 3 сентября 2026 г.
Изменения в пункты 1.16 и 5.22 (Предел приобретения Ступени «Без сдачи» вместо Приглашения) внесены и опубликованы 3 сентября 2026 г. и вступили в силу с момента публикации (пункт 13.2). Изменения улучшают положение Пользователя: приобретение Ступени перестало зависеть от разрешения Исполнителя.